マチアプ相談室｜プライバシーポリシー

株式会社ネクストレベル（以下「当社」といいます）は、マッチングアプリ相談サービス『マチアプ相談室』（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護するために以下の方針を定めます。

■個人情報の収集と利用目的
当社は以下の目的で個人情報を収集し、これらの目的の範囲内でのみ使用いたします。
・サービス提供およびお客様への連絡（回答送信など）
・サービス改善や品質向上のための統計情報収集（個人を特定しない形で行います）
・お問い合わせへの対応

■収集する個人情報の項目
・氏名
・メールアドレス
・性別
・年代
・ご相談内容
・銀行口座情報（返金が必要となる場合のみ）

■個人情報の管理について
当社は個人情報の漏洩、紛失、不正アクセスを防止するために適切な安全対策を講じ、厳重に管理いたします。

■個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、法令に基づき開示を求められた場合はこの限りではありません。

■個人情報の開示・訂正・削除等のご請求について
お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除などのご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで速やかに対応いたします。

■Cookieの使用について
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ご使用のブラウザ設定から無効化をお願いいたします。ただし、一部機能が制限されることがあります。

■プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。変更があった場合はウェブサイト上にてお知らせいたします。

■個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社ネクストレベル
マチアプ相談室 運営事務局
メールアドレス： info@next-level.biz
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝を除く）